Obchodní podmínky

Prodávající:
Iveta Rumlerová, IČ: 72479337, DIČ: CZ7562123789

Adresa:
Iveta Rumlerová
683 08, Studnice 3
Česká Republika

1) Kupní cena a platební podmínky

Zboží je na našich stránkách www.creapulka-sweaters.com pravidelně aktualizováno. Ceny zboží jsou konečné, nejsem plátcem DPH. V ceně zboží nejsou započítány náklady na dopravu, budou připočteny dle platných tarifů pošty, nebo přepravce.

Fakturace pro Českou Republiku probíhá v Kč, do jiných zemí v EUR. Ceny jsou přepočítávány dle stanoveného koeficientu pro dané období. (Pro rok 2008 koeficient = 25). Prodávající si vyhrazuje právo změnit tento koeficient v případě, že dojde k výrazné změně kurzu. V české verzi www.creapulka-sweaters.com jsou ceny uváděny v Kč, v ostatních jazykových verzích jsou uváděny v EUR.

Cena je splatná zpravidla při převzetí zboží, případně předem na základě vystavené zálohové faktury. Kupující obdrží se zbožím daňový doklad (fakturu).

2) Objednávka

Objednávku lze učinit pomocí webových stránek www.creapulka-sweaters.com, e-mailem, dopisem, nebo telefonicky. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami uveřejněnými na www.creapulka-sweaters.com a s těmito podmínkami souhlasí.

Objednávka musí splňovat tyto náležitosti:

• Jméno a příjmení kupujícího
• Fakturační adresu
• Dodací adresu pokud se liší od fakturační
• Označení výrobku (na webových stránkách uváděno jako „model“), množství a cenu (netýká se objednávky na pletení)
• Kontaktní e-mail nebo telefon, pro potvrzení objednávky a komunikaci s kupujícím

Prodávající má právo odstoupit od objednávky pokud:

• Objednávka nesplňuje potřebné náležitosti
• Objednané zboží je již vyprodané
• Není možné sehnat konkrétní materiál pro výrobek pletený na zakázku. V takovém případě se domluví s kupujícím na adekvátní náhradě materiálu, nebo je objednávka stornována.

Ve všech výše uvedených případech prodávající kontaktuje v co nejkratším termínu kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

3) Reklamace a vrácení zboží

Kupující má právo na vrácení zboží z našeho internetového obchodu (sekce aktuálně na prodej) bez udání důvodu do 14 dnů od data převzetí zboží. Musí být přitom splněny tyto podmínky:

• Zboží musí být čisté, neopotřebované a nepoškozené
• Zásilka musí obsahovat kopii dokladu o zakoupení výrobku.
• Zboží musí být zasláno v originálním nebo obdobném obalu jako pojištěná zásilka (nikoli na dobírku). Náklady spojené s vrácením zboží si hradí kupující.
• Adresa, nebo číslo účtu kam si přejete vrácené peníze zaslat.

Při vrácení, nebo reklamaci zboží prosím předem informujte prodávajícího, bude vám sdělena adresa, na kterou můžete zboží zaslat. Peníze vám budou vráceny v co nejkratším termínu, nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží.

Záruka na zboží je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží kupujícím. Reklamaci zjištěné vady by měl kupující uplatnit bez zbytečného prodlení, tj. v co nejkratším termínu poté, co se objevila. Případné prodlení při pokračujícím používání může zapříčinit prohloubení vady a naprosté znehodnocení zboží, které může být důvodem odmítnutí reklamace.

Kupující je povinen před použitím zboží si prostudovat návod na údržbu, aby předešel poškození zboží neodborným zacházením. V případě nedodržení podmínek v návodu nelze později uplatnit reklamaci na takto poškozené zboží. Náklady na vzniklou škodu zapříčiněné nevhodným používáním, nebo nevhodnou údržbou nese kupující. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení.

U zboží pleteného na zakázku mohou mít míry toleranci několik centimetrů. Také barvy se díky zobrazení na monitoru mohou lišit. Na tyto tolerance se záruka nevztahuje. Možnost vrácení zboží do 14 dnů bez udání důvodů se nevztahuje na zboží pletené na zakázku. Zde je možná pouze reklamace.

Zboží předané k reklamaci musí splňovat tyto podmínky:

• Zboží musí být čisté, prodejce je oprávněn odmítnout převzít zboží které nesplňuje zásady obecné hygieny.
• Kupující musí předložit doklad o zakoupení výrobku (kopie faktury)
• Přiložený popis závady

Vady zboží se dělí na odstranitelné a neodstranitelné. Podle toho, o jakou vadu se jedná, se liší i nároky kupujícího. Jedná-li se o vadu odstranitelnou, má kupující právo požadovat její včasné, řádné a bezplatné odstranění. Při vadě neodstranitelné, která brání řádnému užívání věci, jako věci bez vady, má kupující právo na vrácení kupní ceny zboží. Kupující však může také požadovat slevu, pokud vada nebrání řádnému užívání věci.

Za vady vzniklé během přepravy je odpovědný přepravce. Kupující je povinen ihned při převzetí zboží zásilku zkontrolovat, zjevné vnější vady ohlásit ihned přepravci, při větším poškození zásilku odmítnout převzít.

Kupující je povinen neprodleně po převzetí zkontrolovat úplnost a správnost dodaného zboží a případné nesrovnalosti ohlásit prodávajícímu do 3 pracovních dnů od převzetí zásilky. Na pozdější reklamace si prodávající vyhrazuje právo nereagovat.

4) Ochrana osobních údajů

Prodávající se zavazuje, že neposkytne svěřená osobní data žádné žádné třetí straně.

Odesláním objednávky nebo vyplněním a odesláním registračního formuláře dáváte souhlas ke zpracování, shromažďování a používání svých osobních údajů a informací o uskutečněných objednávkách a to na dobu po kterou prodávající provozuje svou činnost nebo do doby než budou osobní údaje na Vaše přání z databáze vyřazeny.

V případě Vašeho přání budou osobní údaje z databáze kdykoliv vyřazeny. Toto přání v případě potřeby sdělte prostřednictvím jakýchkoliv kontaktních údajů.

5) Copyright

Žádný obsah na www.creapulka-sweaters.com nesmí být kopírován, editován a publikován bez písemného souhlasu majitele.

6) Vyloučení záruky

• Odkazy a "Link"

U přímých nebo nepřímých odkazů na cizí internetové stránky (Link), které jsou mimo dosah zodpovědnosti autora, vstupuje povinnost ručení v platnost výhradně v případě, že autor je seznámen s obsahem těchto stránek a dále je technicky schopen a oprávněn využívání těchto stránek zabránit v případě protiprávního obsahu. Autor tímto výslovně prohlašuje, že v době nastavení odkazu odpovídající odkazované stránky neobsahovaly nelegální informace. Na aktuální či budoucí uspořádání, obsah nebo původ odkazovaných/napojených stránek nemá autor jakýkoli vliv. Proto se distancuje od tímto výslovně od veškerého obsahu všech odkazovaných/napojených stránek , které po nastavení odkazu byly změněny. Toto ustanovení platí pro všechny v rámci vlastní nabídky nastavené odkazy, jakož i cizí zápisy v autorem zřízených knihách hostů, diskusních fórech atd. Za nelegální, chybné nebo neúplné obsahy a především za škody, které využitím nebo nevyužitím takových poskytnutých informací mohou vzniknout, ručí sám provozovatel stránek, na které je odkazováno, nikoli ten, kdo prostřednictvím odkazu na zveřejnění odkazuje.

• Právní platnost tohoto vyloučení záruky

Toto vyloučení záruky je nutno brát v úvahu jako součást internetové nabídky, ze které bylo na tyto stránky poukázáno. Pokud části nebo jednotlivé formulace tohoto textu neodpovídají částečně nebo zcela platnému právnímu stavu, zůstávají ostatní části dokumentu ve svém obsahu či platnosti nedotčeny.